Este error puede significar varias cosas:
1. Que ha cambiado la contraseña de su credencial recientemente, lo cual debe re-autenticar de nuevo la herramienta con la nueva contraseña.
2. No esté bien la fecha/hora del dispositivo en la configuración regional, lo cual debe ejustar correctamente la fecha/hora del dispositivo.
3. Se encuentre tras una red corporativa en la que no llega a ver los servidores de Adobe de validación, lo cual deberá contactar con su dpto.IT para que no restrinjan la información de los servidores Adobe, aún así, si este fuera el caso, al conectarse a otra red personal o externa se solucionaría.
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