Não consigo recuperar minha senha

Se você não se lembra de sua senha ou deseja modificá-la, dependerá do tipo de login que sua plataforma possui:

Seu login é com MICROSOFT

Ao fazer login, aparece esta imagem:

Para gerenciar sua credencial, alterar seus dados ou mudar a senha, você deve entrar em contato com sua própria instituição, uma vez que é o próprio sistema de dados de sua instituição que cuida disso e nós, como uma empresa externa de suporte, não estamos autorizados. Pedimos desculpas pelo transtorno.

A partir deste suporte, não poderemos ajudá-lo.

Seu login é com GOOGLE

Ao fazer login, aparece esta imagem:

Para gerenciar sua credencial, alterar seus dados ou mudar a senha, você deve entrar em contato com sua própria instituição, uma vez que é o próprio sistema de dados de sua instituição que cuida disso e nós, como uma empresa externa de suporte, não estamos autorizados. Pedimos desculpas pelo transtorno.

A partir deste suporte, não poderemos ajudá-lo.

Seu login é LOCAL

Ao fazer login, aparece esta imagem:

Você deve clicar na opção "Esqueceu sua senha?", na qual será aberto o seguinte modal, você deve inserir seu IDENTIFICADOR de usuário. Você receberá um e-mail em sua conta vinculada com um link onde poderá gerar sua senha novamente.

Se sua plataforma não possui essa opção de recuperação de senha no login local, você pode entrar em contato com nossos agentes humanos de SAT para que possam ajudá-lo na tarefa.

Lembro que sua senha deve ter no mínimo 8 dígitos e incluir pelo menos uma letra maiúscula e um número, caracteres especiais (ñ $ % & / * @ ...etc) não são válidos.