Perguntas frequentes
- Ao fazer um empréstimo, aparece a mensagem: “Você excedeu o limite MENSAL de empréstimos.”
- Ao fazer um empréstimo, aparece a mensagem: “Você ultrapassou o limite de empréstimos permitidos”.
- Como a senha deve ser configurada?
- Como acessar a plataforma da minha instituição através de dispositivos móveis?
- Como desbloquear pop-up no PC
- Como posso acessar um curso em formato SCORM?
- Como posso sugerir um recurso que não aparece no catálogo?
- Como redefinir senhas com login Odilo
- Compatível com e-readers
- De quais dispositivos posso acessar os conteúdos?
- Dispositivos compatíveis com o app
- É possível baixar um audiolivro em um ereader?
- É possível ter mais de um desafio ao mesmo tempo?
- Funcionamento das buscas acumulativas
- Gerenciamento de cancelamento de inscrição de comunicações por email
- Há cobranças ou penalidades por atraso na devolução dos recursos?
- Há conteúdo em outros idiomas?
- Mensagem: "Conta Bloqueada"
- Não consigo recuperar minha senha
- O botão "Emprestar" ou "Reservar" não aparece
- O que é OPAC?
- O Que Fazer Se Você Não Recebeu um E-mail de Confirmação de Registro
- O que significa o botão “Navegar por todo o catálogo”?
- Por que não permite RENOVAR o empréstimo?
- Posso consumir um recurso de mais de um dispositivo?
- Posso devolver os recursos antes do tempo?
- Posso fazer login com diferentes contas?
- Posso imprimir as páginas dos livros eletrônicos ou imprimir meus marcadores?
- Quanto tempo posso acessar o recurso?
- Quantos conteúdos posso acessar simultaneamente?