Problema
Cuando se intenta acceder al contenido de un título pero no aparece el botón de "Prestar" ni de "Reservar", o directamente se queda cargando el botón (apareciendo como"waiting") sin llegar a cargar nunca.
Solución
Esto puede ocurrir por dos posibles causas:
- Que el recurso no dispone de ejemplares disponibles para su préstamo, y en la ejecución en la disponibilidad del recurso, ha sufrido una incidencia interna quedando bloqueado la vista del botón "Reservar".
- Que el recurso tiene consumida la licencia adquirida y en el proceso de darse de baja del catálogo, se ha producido una incidencia, provocando que la baja no se ejecute al completo como debiera.
En ambos casos, se debe contactar con el personal del Dpto.Soporte a través del correo: support@odilo.us
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