Preguntas Frecuentes
- Al prestar, aparece el mensaje: "Ha superado el límite de préstamos MENSUALES permitidos"
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- Cómo desbloquear las ventanas emergentes en PC
- Cómo restablecer contraseñas con login Odilo
- Dispositivos compatibles para la app
- Ereaders compatibles
- Funcionamiento de las búsquedas acumulativas
- Gestión de desuscripción de comunicaciones por email
- Mensaje: "Cuenta Bloqueada"
- No aparece el botón de "Prestar" ni "Reservar"
- No puedo recuperar mi contraseña
- Qué Hacer Si No Has Recibido un Correo Electrónico de Confirmación de Registro
- Resolución de problemas del registro con login externo (integración: Microsoft, Google...etc)
- ¿A cuántos contenidos puedo acceder de forma simultánea?
- ¿Cómo acceder a la plataforma de mi institución a través de dispositivos móviles?
- ¿Cómo debe configurarse la contraseña?
- ¿Cómo puedo acceder a un curso en formato SCORM?
- ¿Cómo puedo sugerir un recurso que no aparece en el catálogo?
- ¿Cuánto tiempo puedo acceder al recurso?
- ¿Desde qué dispositivos puedo ingresar a los contenidos?
- ¿Es posible tener más de un reto a la vez?
- ¿Hay cargos o penalización por retraso en devolver los recursos?
- ¿Hay contenido en otros idiomas?
- ¿Porqué no permite RENOVAR el préstamo?
- ¿Puedo consumir un recurso desde más de un dispositivo?
- ¿Puedo devolver los recursos antes de tiempo?
- ¿Puedo imprimir las páginas de los libros electrónicos o imprimir mis marcadores?
- ¿Puedo iniciar sesión con diferentes cuentas?
- ¿Qué es Adobe Digital Editons?
- ¿Qué es OPAC?